福州至朋机电有限公司

福州至朋机电设备有限公司简介

福州至朋机电设备有限公司（以下简称公司）创立于2008年，是一家专业从事涂装设备代理销售的现代化创新型企业，是一家具备为客户提供采购咨询、设备供应、安装调试及日常维护等全方位、一站式服务能力的工业表面处理设备集成供应商。公司销售的日本岩田、台湾宝丽、日本露明纳、美国固瑞克、德国萨塔、日本明治喷枪等国内外品牌喷枪、隔膜泵、压力桶、空压机、喷笔、液压机器等专业涂装设备，广泛应用于电子、塑胶、汽车、家具、皮革、玻璃、陶瓷、机械等行业，品质精良、性能卓著、服务，深受国内外企业用户的赞誉和好评。

自成立以来，公司秉承“信誉，顾客至上，以诚为本,以质求胜”的经营理念，坚持“以服务赢客户，以品质铸品牌”的企业宗旨，致力于为广大客户提供精良的产品和质的服务。公司先后与日本岩田、台湾宝丽、日本露明纳、美国固瑞克、德国萨塔、日本明治喷枪等十余家国内外喷涂设备生产企业建立了长期合作关系，为上百家工业企业提供了喷涂设备供应、工程安装和日常维护服务，业务范围逐步由福州扩展到周边江西、广东、浙江、江苏、上海、安徽等省市，业务量节节攀升。 

公司高度重视服务质量的提升，始终坚持“瞄准、追求卓越、关注细节、务求完美”的服务理念，建立了完善的服务保障体系，吸纳了一大批经验丰富、业务、服务的专业技术人员，现有高级工程师2名、专业技师16名、销售服务人员27名，能够为客户提供全方位、一站式的喷涂设备整体解决方案。售前公司有专业导购人员根据客户需求，介绍适合的产品，解答客户咨询，为客户提供采购方案；售中有专业技术人员上门安装调试，现场讲解日常维护保养知识；售后设备遇到任何故障，公司设有专业的维修部门，将时间为您提供维修服务，必要时由售后工程师亲自上门检测维修，让客户尽享专业、快捷、贴心、周到的服务。

公司坚信，在全体员工的共同努力下，公司一定能够不断创造新的辉煌业绩，成为八闽大地乃至全国喷涂装备销售行业的领军型企业。

公司宗旨

以服务赢客户，以品质铸品牌，致力于提供精良的产品、质的服务，为广大客户提供涂装设备整体解决方案，全方位满足客户需求，让客户满意，与客户共赢！

公司文化

诚信为本，客户至上，追求卓越，合作共赢！

公司服务

（1）服务范围：本公司销售的全部产品，均享受公司全面质量保证和全方位售后服务。

（2）服务方式：客户在本公司购买的产品，只要在保修期内，出现任何故障，均由公司专业售后服务人员电话协助维修，电话解决不了的，可将产品邮寄给公司售后服务部门，由专业的售后工程师于3-5个工作日内检测修复完毕，非人为因素造成的故障，邮寄费用均由本公司承担，由于客户使用、保养不当等原因造成的故障，邮寄费用由客户承担。

（3）服务承诺：

售前服务：公司专业导购人员根据客户需求，介绍适合的产品，解答客户咨询，为客户提供采购方案。

售中服务：专业技术人员上门安装调试，现场讲解日常维护保养知识。

售后服务：设备出现任何故障，专业售后维修工程师将时间为您提供全方位的检测维修服务，必要时由售后工程师亲自上门服务。

（4）服务期限：

本公司一般产品保修1年（喷枪针嘴、雾化帽等特殊产品保修3个月），自购买之日起3个月内，凡因产品质量问题导致的设备故障和零部件损伤，公司将免费维修；超过3个月出现的非人为因素导致的故障和零部件损伤，公司将按照市场价格正常收取零部件费用和维修服务费用。

凡因保养、使用不当等人为因素导致的设备故障和零部件损坏，无论是否在保修期内，均按照市场价格正常收取零部件费用和维修服务费用。

服务承诺

售前服务---专业导购，提供设备采购方案。

售中服务---安装调试，精心传授维护保养知识。

售后服务---便捷维修，严格兑现保修维修承诺。