成都永辰科技有限公司

酒店自助开房机及开房系统是永辰科技(成都)有限公司汇集众多酒店专家及IT精英，历经多年时间，通过大量酒店调查及客户群分析、反复研究、反复试验、自主研发，拥有其全部知识产权并通过国家专利的高科技产品。酒店自助开房系统是酒店行业和社会发展的必然产物，它是在传统酒店管理软件的基础上进行了升华(传统软件的升级版)，其功能是将酒店内部管理和外部营销有机结合在一起。小投入大回报。酒店自助开房机又名：酒店自助服务终端系统；该产品的问世具有划时代的意义，将给现代酒店经营带来一场深刻的革命。

 酒店自助服务终端系统,采用全新的自助式客房消费、茶楼消费、现金支付、信息查询方式，其操作快捷、方便、安全的特点,彻底改变了过去客人入住酒店必须到前台办理登记手续的流程。酒店安装此系统后,散客用现金；会员只需申办VIP号,领取VIP会员卡，并存入一定金额,入住酒店时,通过装有客户识别模块系统的酒店自助服务终端机进入系统,可实现10秒的快速选房、制卡、扣款、入住、消费；同时实现自助续房、预订、储值、无停留离店、信息综合查询等操作。客人无须再到前台办理入住及退房手续,方便快捷。整个操作过程无须酒店工作人员在场。同时该VIP卡可以是集会员、预付、透支、储值、积分、门锁开门等功能于一体。

宾客通过集中网上预订系统可以使用会员号登陆网上预订系统，选择要进行订房操作的分店，根据客房类型选择相应的房间订房入住。整个系统在具备标准酒店管理软件功能的基础上，以操作简捷，方便快捷为原则，融入了的自助消费理念，而设计出的一套适合现代酒店行业快速化发展的信息管理系统。

以下是针对整个酒店自助服务终端系统的主要特点描述：

    酒店自助开房系统是根据传统软件开发的新一代酒店管理及营销软件。它集C/S（酒店内部管理）和B/S（酒店网络化管理）于一身。具有网络实时订房，实时扣款，择时保留预定房间的功能。我们称它为S-HPMS系统。适用于高档精品商务酒店、连锁酒店和二星以上的星级酒店使用。

   酒店安装自助开房机，提升了酒店的档次，有力的吸引住了客户。在同行竞争中立于不败之地。同时可以大量发展会员，起到拓展和稳定客源的效果，从而提高酒店竞争力，给酒店经营带来丰厚的收入。

   酒店自助开房系统不仅能实现现有酒店管理系统给酒店带来的方便和统一管理，而且能作为酒店智能化产品向客户销售。在现有酒店销售房间和服务的传统营销方式上进行了升华。这是其它软件还不具备的。

    酒店安装自助开房机，在当地酒店及旅游行业会形成强烈反响。必然会在短时间内迅速提升酒店影响力，吸引大量客户入住，同时办理会员卡，并进行储值。酒店开房率也不断攀升。帮助酒店提前收回大笔资金，从而缩短酒店投资回收期，降低经营风险。

   减少客人在酒店办理入住登记、消费结算许多手续，包括：预订登记、入住咨询、身份查验、房款支付、房卡发放、退房等手续。客人只需到酒店自助服务终端机处，按提示程序操作，在10秒钟内即可完成预订、入住，续住、退房消费等操作。从而实现快速入住、简单消费、无停留离店。

   酒店应用自助服务终端系统后，尤其针对客人住房消费，客人到酒店自助服务终端机上操作时，没有酒店工作人员在场，整个过程时间很短，客人可以做到来无影去无踪，极大的保护了客人的隐私。

   由于酒店客户，大部分到酒店自助服务终端机上自助服务，大大减少了总台的工作量，从而使前台人员的服务质量得以提高，提高了客户的满意度，同时酒店也可以减少前台服务人员，从而降低经营成本。

   酒店自助服务终端系统通过中央集团管理系统，可以将各分店的信息保持同步，客人在任何一个分店消费后，其消费信息会自动同步到其他各分店，实现了客户信息的资源共享。会员客户可以不受地理区域和时间的限制在任何一个分店实现自助消费，其详细的消费明细和对账信息大大方便了分店和集团进行结算。

   系统采用分散和集中相结合的方式，在保证分店正常独立运行的同时，也可以使用集团系统中的中央资源信息。本地采用独立的服务器运营，避免了因网络问题造成的系统不能正常运行的情况，对于，客史档案信息，会员资料和会员资金往来信息统一由集团服务器管理，保证了数据的安全。

尤其针对酒店会员可以通过互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP等实现对各分店的自助消费功能。

连锁酒店各分店实行统一软件管理模式、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息经营管理，为客户提供标准统一、质量保证的优质酒店及会员服务。

十一、强大的会员管理系统

    酒店自助开房系统可以为客户进行储值、消费、查账管理，酒店间的结算管理等。可作为类似携程、艺龙的第三方管理平台。实现安装有自助开房系统的酒店一卡通的消费模式。牢牢地将客户锁定在我们的合作酒店消费、储值。

 与传统的订房卡不同之处在于：

 1、不再是一张打折卡，而是一张储值卡，自助开房卡。

 2、彰显了客人的身份，保护了客人的隐私。

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