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屏南汽车站

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屏南汽车站牢固树立“以人为本”的服务理念,增加形式多样的优质服务举措,营造浓厚的“安全、方便、快捷”的节日客运环境。要求全体职工树立“服务至上”、“质量至上”的观念,坚持服务从小事做起,从细微入手,并积极开展特色服务、树立品牌服务,开展“满意车站真情旅途”、“春运农民工平安返乡安全优质服务劳动竞赛”,采取延长售票时间、设立流动服务岗、开设服务质量投诉专线、等多项服务措施,方便广大顾客。 剪影一:温馨送水,情暖旅客 大年初四,屏南汽车站候车室站满了候车的旅客,寒风冻雨吹得候乘的旅客直哆嗦,长长的队伍里,不时传来旅客的咳嗽声。服务台站务员吴国荣、周金娇把一杯杯暖暖的开水和晕车丸、感冒药等药品送到有需要的旅客手上。 暖暖的开水温暖了旅客的心,小小的药品解决了旅客们的燃眉之急。准备返程回上海的陈小姐有点晕车,她接过站务员递给她的晕车丸,激动地说:“太感谢你们了,药丸虽小,却能解决我们的后顾之忧,你们真是雪中送炭啊。” 剪影二:热心帮助,构建温馨和谐春运 “快点,快点,班车就要出发了”一位旅客急急忙忙的赶到车站候车室,手里大包小包的拖着,行动不便。保卫科王小林科长看到后,赶忙上前帮旅客搬行李,并安慰他说“不急,把行李保管好,看看票面时间”旅客从包里掏出车票一看,是前往厦门的班车距离发班时间只有3分钟,王小林科长赶忙拎着行李带旅客去检票,将旅客及时送到班车上……

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企业名称: 屏南汽车站
商铺版本: 手机版
企业地址: 宁德市屏南县古峰镇环城路246号
企业电话: 0593-3325671/3327070/3322270
所在地: 福建/宁德市
企业类型: 企业单位 (服务商)
保证金: 已缴纳 0.00
注册年份: 1990
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