天津求益众诚钢铁贸易有限公司

1.以客户要求为出发点

2.对客户一视同仁

3.以诚相待

4.要深切体会和认识到服务代表整个公司的形象

5.认识客户

6.首先必须了解我们的服务对象

7.客户是重要人物

8.客户不是要依赖我们,而是我们需要依赖的对象

9.客户不是冰冷的数据,而是有血有肉,有感情和情绪的人.

10.客户是我们的工作目的和对象,他们并非来骚扰我们,而是给我们提供服务的机会,我们应该感谢他们.

11.客户是带给我们购物信息的人，我们应该尽力满足其要求,以达到互惠互利的目的.

12.客户不是我们争执的对象,因为我们永远无法取得全面胜利. 售后服务： 质量处理承诺售后人员到现场及时判定质量原因，迅速给出解决问题的方案，能及时处理的，立马处理，不能及时处理的经客户同意，采取一切可以实施的措施，保证设备运行。若需更换的零配件或设备，我们承诺无条件更换，保质期内一切零配件均免费。公司精神：公司精神：创新平凡，实力成就未来！公司宗旨：以质量求生存，以信誉求发展！公司经营理念：以诚为本，客户至上 ！公司优势：货源充足，价格合理！宁可一诺不许，许则一诺千金