盐城市鸿顺驾驶员培训有限公司

我公司于2005年3月，经市交通主管部门批准正式开业。公司实行股份有限责任运作。具有独立法人资格。驾校坐落在盐城市文港南路127号，交通便捷，公交2、11、12、21、23、32路到达附近.驾校于2004年创建,年青而充满着朝气.校长、法人代表杨吟春开拓创新，勇于管理，着力培养的教学团队，确立学员是驾校上帝的服务理念，努力打造诚信品牌。　　学员满意度迅速提高，社会信誉度广泛提高，培训考试合格率一直名列全市同行业的前茅。　　 驾校集操作培训与模拟、理论培训与模拟等全方位于一体。拥有新型吉普教练车20辆，新型东风大货教练车7辆，普桑教练车3辆，起亚教练车10辆，理论模拟教学电脑20台，新型科目场地9000平方米，并设有夜间灯光教练场1500平方米。　　 驾校实行灵活多样的培训方式。只要学驾人您有需要，驾校全心全意为您服务。新设有：全日制培训班；半日制培训班；早中晚培训班；团体培训班；以实时计时；普桑培训免费接送；团体优惠；庄重承诺：决次收费或乱收费现象。　　鸿顺全体员工热忱欢迎您的到来，以质的品牌服务助您拥有时尚梦想－－－汽车驾照。
基本概况：经营资质：驾培许可综合类二级；经营规模：训练场地15000平方（停车场地、训练场地、科目场地）；建筑面积1000平方米（建有办公、教室、宿舍、食堂等综合配套设施）；各类教练车40辆（大型汽车7辆、小型汽车33辆，其中轿车13辆）；教练员40名（转退军人为主）；年培训能力1800人；平均考核一次合格率93.8以上。　　　 管理状况：公司实行准军事化管理。在总经理的领导下，实行部门分工负责制，做到：职责明确、责任到人、管理到位，运作有序。本着诚实守信、以人为本、培训规范、廉洁教学的准则。开业以来，学员满意率高、社会声誉良好。　　 办学模式：采用灵活的办学方式，设有：全日制、半日制、计时制、团体特约服务制等办学模式，全心全意为学驾人提供优质服务。热忱欢迎社会各界人士来本公司学习汽车驾驶，保证让您高兴而来，满意而归!
联系人:张桂领 地　　址: 盐城市经济开发区文港南路127号 电　　话:13962062328　0515-89906008 盐城市人民北路426号 电　　话:13813438738　0515-88555008

学员投诉受理制度　　 为广泛接受社会监督，尤其是学驾人的随机监督，有效监督教练员的教学行为，不断规范单位经营行为，切实保护学驾人的切身利益。制定本制度。　　 一、组织保证。单位成立以法人代表为组长，负责人为副组长，办公室为日常受理处理机构的组织保证，随时受理来访、来信、来电等形式的投诉。　　 二、设投诉信箱。在教学区的明显位置，设置学员投诉专用信箱，每天由办会室或教学管理人员（不少于两人）负责开箱接受一次，及时登记并送达负责人阅处。　　 三、受诉处理。一般投诉在接访、信、电5天内予以明确处理答复。疑难投诉10天内予明确处理答复。　　 四、可越级投诉。学员对单位投诉处理不满意的可向交通管理部门投诉，任何人不得阻拦或威胁。　　 五、切实保护投诉人。充分尊重投诉人要求，在查证过程中，对投诉人的姓名不予公开，尤其是学员投诉教练员要避其真实姓名。如教练员发生打击报复应立即公开辞退。　　 六、保护投诉人的切身利益。发生培训项目、学时投诉真实的，按投诉人的要求，可及时补课；发生乱收费等违规现象真实的应立即退费。发生严重违纪违法的行为的应立即报案处理。