深圳市雪松空凋电器设备有限公司

我公司是从事制冷设备，冷气工程，家用电器，设备智能化设计、改造、安装、维修的专业公司。公司励精图治，高起点高标准切入市场，注重人才招聘培养，高级技师、技师、工程师均来自各专业公司，有丰富的工作经验。公司把服务品质放在位，特设服务监督部（电话：82409912），专职监控内部人员的服务质量，接受客户的投诉和建议，不断完善公司服务体系，注入资金一百万倾力打造深圳维修行业品牌。从客户咨询的那一刻起，“全过程无忧虑服务”就正式启动，从咨询报修到保修服务，从施工安装到售后服务，深圳雪松为客户提供整套解决方案，还可提供快捷周到的技术支持，随时随地与您同步，雪松全体员工更是在实践中无条件地履行着自己的承诺。
客户服务
1．塑造雪松无忧虑服务：雪松服务始终追求卓越的服务品质，以客户满意作为业务运作的核心，致力于树立专业、诚信、细致的服务形象，让客户能无忧无虑地享受雪松服务所带来的价值。
2．满足客户需求的服务承诺：针对客户的不同需求，市场拓展部会主动为客户提供相应的标准服务承诺，如果客户有个性化的服务需求，我们还将为客户量身定做服务方案。
3．统一高效的客户服务：雪松技术开发部、工程安装部、维修服务部、服务监督部承担完善的维修保养服务和售后保修服务。现有服务员均来自各专业公司，拥有统一的操作流程和统一的行为规范，我们提供24小时热线咨询，2小时电话响应统一报修，定期关怀回访等服务承诺。
4．专业化的服务队伍：我们注重对服务工程师智商和情商的培养，并将在服务工程师团队中推行专业技能分级制度，通过全面系统的意识、技术、规范等培训和考核，打造一支专业化的服务队伍。
5．高效快捷的备件运作：为了切实保证客户能够真正享受到快捷的服务，采购销售部建立了规模庞大的备件中心，来自原厂的配件依靠库存信息化管理系统，实现高效快捷的备件运作。
6．国际标准的服务管理： 1服务的理念：专业―严格规范，专业技术；诚信―珍视信赖，兑现承诺；细致―关注感受，重视细节。2服务的特点：―我们要走在业界前面，我们还要努力超出客户的期望值；全面―无论何时何地，客户对雪松有何需求，我们都会及时响应，寻求解决方案；专业--我们始终强调服务人员的服务意识和技术能力建设，致力于打造的维修服务品牌
无论你是大生意、还是小买卖，到这里雪松容易成交。
免费上门，我们将及时解决您的一切难题，您的需要我来关注，请拨24小时客服热线及时预约，感谢您的信任和支持！我们始终努力做到更好！
为了您我他，让我们一起为打造深圳维修行业品牌而努力吧！
以诚信立足市场 凭质量创建品牌