深圳市宝安区沙井晟盟数码科技商行

我行是一家从事办公设备销售和售后服务的专业企业，我们将现代科学的经营理念渗透于企业的各个环节中，强化内部管理，以的技术水平和优质的售后服务，树立了良好的企业形象，赢得了客户的一致赞誉，客户网络覆盖深圳、东莞及惠州区域，目前已在福田、龙华、宝安设立了办事处，能更快捷的为客户服务。
在服务中，我们坚持标准化服务，通过形式多样的培训，努力提升员工的综合素质，并要求我们的员工在服务中必须做到礼貌、热情、主动、大方，积极的去聆听客户的心声，解决客户的需求，让客户时刻都能感受到我们真挚、热情的服务。对售出的产品实行三包制，即包修、包退、包换；同时对客户提供二十四小时不限次数服务，服务响应时间为三小时，以确保客户设备的正确运行，因我们的服务未能彻底解决客户设备的问题，企业可在2日后提供同档次设备来保障客户工作的正常运行。
未来的发展中我们将致力提升我们的服务水准，向客户提供更多的增值服务，真正让客户感受到使用我们提供的产品能“买得放心，用的满意”。
售后服务承诺
（一）我行负责办公设备的所有养护维修工作，确保贵司的文印工作能正确开展。
（二）我行在接到贵司的设备故障申报后，应在3个工作小时内派出技术人员进行检修，节假日我行有值班人员照常提供服务。
（三）我行为办公设备操作人员提供必要的技术指导和培训。
（四）我行在2个工作日内无法维修好设备，可在第3个工作日起提供同档次同质量的设备供使用，确保客户的文印工作不受影响。
（五）我行所保证的零配件寿命为机器运行中正常的磨损老化能达到的寿命，不包括人为因素或自然灾害等不可抗力造成的损坏．