惠东世纪手机行

商品销售和售后服务
零售客户：
手机类商品默认的保修政策：新机7天包换（邮费各付，软件有问题我们只能将软件更新，如若不是主机问题，主机不更换），暂时不提供包退服务（请注意，除非机器存在无法解决的质量问题，特殊情况需要退货需要扣除10%-50%不等的退机费），新机十二个月免费保修（杂牌机含贴牌机只是提供六个月免费保修），二手机三个月免费保修；新、旧机终生成本保修(保修来回邮费全部客户承担）。
*注：所有商品都支持支付宝――请客户放心交易！
批发商：
手机类商品默认的保修政策：新机提供7天包换（请一定保证外壳全新，以及满足国家三包说明的包换条件，邮费各付），无保修；二手机不提供包换服务，无保修！一些杂牌机可以提供三个月左右保修（关键是看厂家，虽然有些型号承诺保修一年，不过机器更新快，导致部分型号过早淘汰，配件等缺少，或者保修点撤消等情况造成保修比较难），大陆行货联保一年，有些产品需要开发票才能联保，本商城可以代开，加5%的费用！
*注意：
关于外观有瑕疵或者磨损，请客户收到货后及时验货，发现外观问题及时说明，以便交易双方方便操作。如果收到货品或使用者人为破坏，细微之处很难界定，这样的情况只能归为人为损坏！
・以下情况不享受包退换服务：
手机外壳刮花、附件包装缺少,原厂保护贴撕毁
・以下情况所产生的故障不在免费保修范围之内：
1、进水
2、正常磨损消耗
3、强烈震动或挤压后因物理损坏造成的故障：如摔坏或压坏
4、显示屏破裂
5、保修标签破损
6、使用不当
7、免费保修期外，我们提供长期有偿维修服务
・手机如需邮寄回深圳返修,请附上纸条用正楷字写清楚手机的具体问题,以及用户名
售后保修的公告
我们进货渠道采购的是原装商品. 与您亲临商场选购商品时享受同样的质量保证。 对有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行， 其它商品按国家有关规定执行。如果发现商品短少、配送错误、破损等问题，请您当时向配送人员指出，并立即与客服中心联系，过后不予受理此类问题。在顾客收到商品7天之内发现质量问题，可以安排退货、换货服务（部分商品退/换货时间规定不同，以具体说明为准），本商城不提供免费上门退/换货及退/换货所产生的邮寄费用。请您确认商品完好无损（包括所有的包装，说明书和配件等）后在有效时间内与我们联系，并包装好商品及发货单，然后邮寄给我们。