南京鑫耀分析仪器制造有限公司

企业简介
南京鑫耀分析仪器制造有限公司是在原鑫耀光学仪器厂的基础上，因发展需要于2006年投资创建的高新科技企业，位于江苏省高淳经济开发区，宁高高速直达，距离南京国际机场仅50公里，交通便利。公司具有国内的仪器生产线和国际先进的仪器制造工艺，制造出适用于各种金属材质的检测设备,主要产品有——碳硫分析仪、金属元素分析仪、铁水碳硅分析仪、金属硬度计、手提式熔炼测温仪、便捷式看谱分析仪等，可测定铸铁、球铁、生铁、不锈钢、碳钢、合金钢、合金铸铁、各类矿石、有色金属等其它材料中碳、硫、硅、锰、磷、铬、镍、钼、铜、铁、钛、铅、锌、钒、钨、铝、镁、稀土等元素的含量，仪器测量范围广、精度高，高、中、低档，广泛应用于钢铁、冶金、铸造、采矿、建筑、机械、电子、环保、卫生、化工、电力、技术监督等部门和大专学院。产品畅销国内二十几个省、市，并远销东南亚、中东等国家和地区。
公司严格执行ISO9001：2000质量管理体系，在质量控制方面，公司拥有在线电器性能检测仪，中心实验室，确保生产理化、电器性能合格的产品。我公司“通过科学的管理，全体员工热情的参与来不断地改进和提高，自始至终满足顾客的要求”。
公司计划于2008年引进国际上先进的ERP(企业资源计划)的现代企业管理系统,从而实现由客户定单开始直至产品出厂全过程的现代化管理。
公司以良好的声誉，先进的技术和生产能力，健全的质量保证体系，科学的现代化管理，丰富的生产经验等优势，以高质量的产品参与国内和国际市场的竞争，为广大新老客户提供满意的产品。

售后服务及承诺
1．保修范围：仪器在正常使用的情况下由鑫耀公司保修一年，终身维修服务。仪器因非人为原因造成的损坏，免费修理及更换零部件。
2．培训：
A．仪器到需方场地二日内，我方人员到场调试，免费为需方操作人员进行培训，培训地点在需方公司内；
B．培训必须达到能正确使用仪器、软件操作和一般维护和故障处理。
3．维修服务：
A．咨询服务：供方随时电话或书面解答产品使用的疑问。
B．故障保修期内，供方3小时内为用户做出故障排除方案并通知用户，如解决不了，24小时内供方派人上门服务。
C．保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。
D．如需更换设备另部件及送修，保证在七个工作日内解决。
4.以下情况不属于保修范围：（但我方仍保证急客户之所急，积极配合，及时排除故障，仅收取维修成本费。）
A．因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏。
B．非经培训专业人员操作引起的一切故障。
C．未经我方同意自行拆卸改装任何部分（如微机、主机、线路等）造成的损坏。
D．未经我方同意任意安装有病毒软件，任意删除电脑文件或自解注册号造成仪器不能工作。
5．更新服务：
A．免费为用户升级试验软件，相应所需的培训并免费提供优惠为用户扩展实验功能。（仅供同类产品）
B．用户向我公司购买的其他附件只收取材料费和加工费，不收取管理费。