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所谓信息失真，指的是“信息偏离了客观事物的真实状况与一定的衡量标准”。在信息的反映过程、传输过程和理解过程中，都有可能造成信息的失真。在本文中，识微科技小编主要探讨的是微博用户在对新闻信息的接收过程中发生的信息失真现象，信息接受者由于各种原因产生对信息本意理解上的误差，致使信息在传播过程中偏离客观事物的真实状况，受众对新闻议题的关注发生转向、偏离，甚至造成对新闻事实本身的误解。

微博作为信息传播平台，准入门槛低，操作便捷，传播迅速，每个人都能够成为信息发布的节点，通过转发、评论等方式将更多的态度、观点、情绪汇集起来，成为民意的直观表达，网络舆论的形成也使得更多的企业商家等在进行决定某项决议或采取某种行动时，更注意倾听并进行反馈，这已然成为了微博时代中企业与消费者乃至不同阶层之间沟通交流的一种方式。但是，由于信息失真造成的民意表达不畅，会降低这种“对话”的效率，甚至陷入困境。

微博传播具备即时性、便捷性、交互性等特点，往往能够成为舆论的焦点，引发社会各界的高度关注，成本低、效果好、短时间内的聚集效应，也使得微博成为广大商家竞相争夺的营销平台。营销方式除了直接策划线上、线下活动外，还可以在热点新闻事件的微博评论中直接进行广告宣传，利用热点新闻事件扩大企业品牌的影响力。