广州市光海物流有限公司

  公司简介

公司名称 广州市广海物流有限公司 法人代表 陆景霞
地    址 广州市经济技术开发区志诚大道302号1104—1107 e-mail [email protected]
联系人 王玉超 联络方法 13342866159，020-62959086
公司性质 有限责任公司 员工人数 183人
经营范围 普通货运,联运,运输信息咨询,国际货运代理,仓储手续 主营项目 专门从事国内集装箱货运,海陆联运,集装箱拼箱运输
注册资金 伍佰万元 开业时间 2003年11月06日






公司简历

广州市广海物流有限公司是家专门从事国内国际集装箱运输，国内海陆联运，国内集装箱拼箱运输业务，注册资金为伍佰万元的综合型现代物流公司。

公司积力于开辟国内沿海港口集装箱运输业务的同时，以沿海集装箱运输为平台，港口为辐射点，将业务范围延伸至全国30个省、市、地区，形成多样化的运输模式以满足客户的不同要求。我司已在温州、宁波、上海、南京、连云港、青岛、日照、天津、大连、烟台、汕头、营口及长江沿线港口开设办事处及签订代理公司，结合海运、陆运、仓储，货物分流等物流资源，为客户提供优质的全程服务。

公司与各家船公司，如中海、中远、东方海外等保持良好的合作关系。与船公司共同保证客户的运输要求能及时、准确完成。庞大的、先进的合作网络有效地保障了整个公司的高效率、低成本运作，创造出了让客户满意的服务质量。

公司根据客户的不同服务要求，结合现代物流服务理念，为每个客户提供合理、优质的个性化服务，为客户提供细节性创新性的服务。   

客户的要求永远是我们努力的目标。

公司以至诚的心态，专业的水平，为海内外客户提供优质的服务！

第二 组织架构


























第三 物流网络
传统海运门到门运输：
       路线：黄埔、杨州、上海←  往 返  →全国各沿海城市。
       精品航线：黄埔、太仓和上海（转至长江沿线）、青岛、日照
天津、营口、福州等。

海路联运：受营口有计重收费的情况，特开辟从大连港口转铁路送货至哈尔滨、黑龙江、佳木斯、长春等东北偏远地区。

目的港口拆箱转汽运配送：在目的港口内拆箱转散货汽运至各地，主       要是因送货门点，如不能进大车、长途偏远地区、市内禁区，都可采用此灵活转变的运输方式，以满足客户的不同需求，我司现已有比较完善的操作模式与丰富经验。

内贸散货拼箱：此种运输方式目前比较集中在食品类货物上。








第四 服务流程
对于客户来说,只需面对我司的业务员和客户专员两人。
业务员：所有的问题、情况直接沟通。
客户专员：协调公司内部所有环节，服务客户所有工作需求（包括：船期表、装货、送货、发票、应收应付等）。
公司内部操作描述：
客户可以通过业务员或客户专员下单（货物委托书），由客户                专员受理。
由航线操作安排计划（配船期、船公司），航线操作分为：起             运港长江以下含长江各港口属南方航线，起运港长江以上属北方航线。
由起运港调度安排装货车辆。
起运港客服跟踪装货的全过程。（全部车辆均安装GPS跟踪系统）
船开后，由目的港客服跟踪送货的全过程。
配套服务文件：
装货后开船前，由起运港客服传真《起运港货物跟踪表》。
开船后到货前，由目的港客服传真《目的港货物跟踪表》。
特殊情况，例如：台风通知、船舶动态，等信息文件。
可以根据客户的所须调整表格内容。
现场理货
数量清点
箱体加盖塑料薄膜

第五 主要客户

快速消费品类：

广州百事、广东加多宝、广东景田、广东厨邦、海天、东古、雀巢、广州双桥、广州麦芽、箭牌糖果。

其他类：

宝洁、蓝月亮、威莱日化（威露士）、丹姿国际、皇朝家私、联邦家私集团、大自然木业集团、佛山照明、广东欧派家居集团、立白集团、华兴玻璃集团、埃尔夫润滑油、东鹏陶瓷、志高空调、LG化学、立邦涂料、三棵树涂料等。

公司在客户开发方向：选择位于该领域领头地位的客户，只有满足该领域客户的服务要求才能使公司不断的壮大和提升。


第六 营运规模
我司分公司及办事处资本资料：
1、天津广吉货运代理有限公司：
人员配置：25人。
车辆配置：25台，其中自有车辆8台，合同车辆17台。
服务内容：海运，海路联运，拆箱分送。
广州市广德物流有限公司：
人员配置：33人。
车辆配置：50台，其中自有车辆25台，合同车辆25台。
服务内容：珠三角公路配送。
上海办事处：
人员配置：6人。
车辆配置：22台，其中自有车辆2台，合同车辆20台。
服务内容：海路联运，拆箱分送。
宁波办事处：
人员配置：4人。
车辆配置：15台，其中自有车辆5台，合同车辆10台。
服务内容：海路联运，拆箱分送。
厦门办事处：
人员配置：4人。
车辆配置：25台，其中自有车辆2台，合同车辆23台。
服务内容：海路联运。
青岛办事处：
人员配置：3人。
车辆配置：16台，其中自有车辆3台，合同车辆13台。
服务内容：海路联运，拆箱分送。
沈阳办事处：
人员配置：3人。
车辆配置：23台，其中自有车辆1台，合同车辆22台。
服务内容：海路联运，拆箱分送。

我司办事处不对外招揽业务，主要服务于总部及分公司业务的后续服务，分公司业务独立运营。
第七 广海核心竞争力
一、本项目管理人员配置表：
姓名 职务 　　　　　相关资格
任彦伟 业务经理 负责业务员的目标计划的指定和跟踪目标的进展
梁秀姬 操作部经理 负责操作部全部环节的监督和指导
王庆焕 财务部经理 负责监督和整理公司的资金需求
王玉波 总经理 主抓公司销售和公司长期的发展
二、货物安全保障：
定义：在海运上，当客户将货物交付运输商作全程运输后，货物会在多个不同环节上流转，货物保险是一个力的保障。我司至06年起，对我们承运的每一票都进行全额投保。广海在经历了三次海上重大事故，均无对客户及广海有不良的影响。
事故处理方式分为以下几种：
1、针对“一般事故”做到及时处理、查清原因一周内反馈处理结果并附事案分析。
2、针对“一般出险事故”：出险后15个工作日内交付处理结果并附事案分析。
3、针对“重大出险事故”：出险后30个工作日内交付处理结果并附事案分析
4、每月10日向客户汇总上月的事故事案总结，内容包括：发生事故的次数、处理结果、原因分析、注意事项、解决方法等。
保险公司：美国美亚（AIG）
投保险种：一切险 （比国内的综合险的承保范围更广，赔偿比例大）   
货物出险后我们的法律专员将全程处理，货主只需提供以下资料：
1、销售合同/订购单
2、商业发票/装箱单/重量记录
3、损失情况证明
三、突发情况应急措施：
     定义：在承运过程中，我们会协调各个环节来配合完成整个运输过程。其中，还是有着一些突发的情况需要我们及时有效的解决。以下是常见突发情况的应急措施：
情况一、客户临时安排出货计划，特别是在旺季舱位及空柜紧张时，没有预留舱位。
措施：选择不同的船公司，按排快的船期。
情况二、装货车辆因突发情况不能按时到厂装货。
措施：在预约装货时间前通知到客户，协调可以装货时间。
情况三、船舶变动影响送货时间的。
措施：1、时间通知客户，协调送货时间。
2、如不能延后送货，立即整柜货物改配其它船舶。
情况四：如船舶在航行过程中发生故障影响送货时间。
措施：1、时间通知客户，协调送货时间。
2、有条件的情况下，在快靠泊的码头用车辆直拖到收货客户处。 情况五：送货时发现收货客户的地理环境不能进大卡车。
措施：1、与客户协调，在码头拆箱转小车分批送货。
情况六：在运输过程中，发生重大事故。
措施：1、立即通知保险公司，并派当地同事前往现场或港口，收集现场资料。
       2、法律专员核实事件后，在承诺时内办理理赔手续。
第八 附件
、企业法人营业执照
第二、税务登记证
第三、道路运输经营许可证
第四、组织机构代码