五虎通讯

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公司简介

上海五只老虎信息技术有限公司是一家致力于以电子商务为主营业务的专业化公司，成立于2004年，注册资金500万，公司成员从初建时的十几人发展到今天的一百多人，并且仍在快速发展之中；公司总部设在上海市，旗下设有电子商务事业部和北京分部，目前主营业务是“数码产品”的销售和服务业务。

在公司管理层和全体员工的共同努力下，凭着“专业，更用心”的服务理念而茁壮成长，目前成功打造了“五虎通讯”和“五只老虎”、知名品牌。以下是五虎公司旗下的电子商务平台：
1、数码产品B2C平台：http://www.woho.com.cn
2、数码产品淘宝商城店：http://wzlhsm.tmall.com

一、企业文化条款
1)核心价值观：我们一起做事业，做精彩的事业
2)经营理念：客户赢 员工赢 企业赢
3)团队精神：不抱怨 不埋怨 不掩盖 多沟通
4)执行力：说到做到 做的精彩
5)人才观：思路决定出路，态度决定一切
6)服务理念：专业·更用心
7)五虎作风：艰苦奋斗 快乐工作
8)五虎人行动准则：求同存异、坚决执行、优化创新、共谋发
 
二、企业文化阐释
2.1 核心价值观：“我们一起做事业，做精彩的事业”。
公司给我们每位员工提供一个事业的平台，我们不仅为企业工作同时也是为我们自己而工作，我们只有转变思路以主人翁的精神做好自己的本职工作，我们才可以做把事业做好做大，做出骄人的业绩。
公司的未来需要公司与员工融为一体共同创造，公司把员工视为是一起做事业的伙伴，公司希望我们在各自的岗位上都能够不断的学习和钻研,个个都是精兵强将，在公司不断发展壮大的同时，我们每个人在公司提供的平台上也会不断的成长。
 
2.2 经营理念：“客户赢 员工赢 企业赢”。
对我们服务型企业来说，客户永远是上帝，只有把客户服务好、让客户满意才是一个公司生存之本，所以客户赢永远是第一位的；公司企业文化将员工的利益放在企业利益之前，也充分体现了公司对员工的重视，体现了“以人为本”的理念；客户满意和员工的认可，是公司赖以发展的前提和基础，当然企业最终能够盈利，不断发展壮大，员工的个人价值才能得以真正体现。
 
2.3 团队精神：“不抱怨 不埋怨 不掩盖 多沟通”。
企业发展靠的是团队共同协作来实现，高效率的团队要求团队的每个成员遇到问题或困难时及时同其他成员进行沟通和协调，积极达成共识，制定切实可行的解决方案，抱怨、埋怨甚至掩盖或包庇的态度，只能使问题复杂化，甚至激化矛盾，从而造成内耗和资源浪费。
做作为团队的一员，在日常工作中会和不同部门打交道，因每个部门立场不同看待问题的角度不同，大家容易出现在同一个问题或一件事情上看法有偏差，所以我们在在合作的过程中要把工作上的事情交待清楚，沟通到位，批评和指正要做到“对事不对人”，抱着解决问题的态度去应对一切问题，积极进行“换位思考”，综合考虑工作上的任何问题。
 
2.4 执行力：“说到做到 做的精彩”。
衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
执行力对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。
个人的执行力就是履行承诺的态度和能力，对领导或同事交办的的事情要尽心尽力完成，力争完成的效果超过原来的预期目标。
 
2.5 人才观：“思路决定出路，态度决定一切”。
公司对人才的要求不仅仅是能力更重要的是良好的工作态度，一个人若工作的态度存在问题,就会对所从事的工作感到不满或者抱怨，就会产生消极的心理，不利于个人能力的发挥；工作能力是可以在工作中慢慢提高的,只要端正了自己的态度,认真努力的工作,不断的吸收知识,学习各项技能,最终能成就一番事业,也能在平凡的岗位上干出一番不平凡的事业。
工作中常常会各种各样的困难和考验，困境中换个思路往往会发现有茅塞顿开的感觉，成功与否很多时候思路起到关键作用，好的思路就需要经常做这样的思考：这件事应该如何去做、从哪里切入、有无更好的方法、别人是怎么做的等问题。
人不能改变环境，但可以改变思路；人不能改变别人，但可以改变自己；多一个思路，多一个出路；思路决定出路，观念决定前途。做好任何事情首先要在思想上寻找突破，以新思想，新思维去面对不断发展的事物本身。
 
2.6 服务理念：“专业·更用心”。
良好的服务是取决于扎实的专业技能，缺少基本的专业知识和技能，很难想象会给客户提供满意的服务。每个岗位都需要具备相应的专业知识和技能，并且许多技能的提升需要在日常工作中进行不断的积累和总结而获得。这就需要我们多用心学习、多用心思考，不断提高和进步才能使我们更加专业。
 
2.7 五虎作风：“艰苦奋斗 快乐工作”。
公司正处于二次创业的发展阶段，所有的资源和条件均受到限制，更应该发扬艰苦奋斗的工作作风，不怕苦，不怕累，努力把我们的工作做到更好，只有先付出，才能有回报。
在工作中要想获得快乐，就需要以积极地心态去面对平凡的工作，用感恩的心去对待自己身处的环境，在良好心情下的工作也会是高效率的。
成就事业就要有奋斗的精神同时也做好面对艰苦的准备，更要有一个良好的心态。在实际工作中不缺乏奋斗的精神只是我们在做面对艰苦的准备时没有准备好，或是没有坚持到底，同时也存在心态问题。
 
2.8 五虎人行动准则：“求同存异、坚决执行、优化创新、共谋发展”。
每个人都是不同的个体，也就注定了每个人的性格、相处方式、脾气秉性不同，但是既然在同一个公司，为了共同的目标奋斗，那就必须在么多的不同中寻找平衡点，即求同存异。
公司是一个大集体,每个人的思想可能都不相同，这就要求我们在公司整体的规章制度下寻求共同之处,个人的不同意见要保留。对于公司的指令或者任务,我们必须积极坚决的执行,不能打折扣，同时要集思广益，不断的优化工作中不合理的流程，最终于能够高效实现共同发展的目标。

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