柯克兰集团

柯克兰集团（Corcoran Group），是来自美国的一家房地产中介公司。芭芭拉·柯克兰（Barbara Corcoran）是柯克兰集团的创始人和前CEO，在过去20多年间，芭芭拉·柯克兰一直致力于打造纽约最大的住宅经纪公司。她认为自己的成功取决于独特的领导方式，她从不就领导力问题向商业顾问求助，而是运用了从自己母亲佛罗伦斯（Florence）身上学得的“朴素智慧”。柯克兰说：“我从未将自己当作领导人，但我知道自己希望获得员工的喜爱。我像母亲管理她的家庭那样经营商业，我希望复制我成长的那个幸福大家庭，让员工们都幸福快乐。”柯克兰信奉“在公司创造的快乐越多，这个公司越有创造性，员工越忠诚。”

在纽约生活着三种人，一种是出生于纽约的富贵人，他们把纽约的一切视为理所当然;另一种是到纽约讨生活的人，他们来来往往，不敢梦想只希望能在纽约站住脚;最后一种人是以纽约为终极目标，怀抱大梦想的人。芭芭拉·科克兰正是这第三种人。她以自己的姓氏开创的柯克兰集团从七人公司到带领千人、年营收破二十亿美元成为纽约最大的房地产中介集团。美国前总统理查·尼克松、歌神帕瓦罗蒂、地产开发大亨川普等诸多名流都是她的客户，被纽约时报誉为纽约的“地产天后”。

心法一：裁掉不认真的人，会激励周围员工。业务员如果第一季表现不佳，第二季柯克兰就请他们走路，听起来很苛刻，但她的想法是，把这些人裁掉，便可以用更好、支持更好的人；通过让劣币快速淘汰，可以迅速地提供良币所想要的任何东西，助理、车子、按摩、派对。每次把这种人开除，都会激励周围的人，而他们多出来的业绩，足以弥补掉开除这个人的空缺。但是，柯克兰的主管阶层没有流动率，因为这是她自己选的。

心法二：协助部署找到对的池塘，钓对的鱼。发现短处需要时间，唯有相处才会发现人的短处。首先，柯克兰不看履历表，因为会误导她往特定方向看，学历、专长等等。面试的时候，她会拿过对方的履历表，摆到一边，然后要求对方：谈谈你自己吧。柯克兰最爱问的问题是：你最喜欢这工作的哪个部分？她经常让速记去当业务员，然后把业务抓去做广告，因为她可以看到他们其实适合做什么。如果你能让人去做适合他的事情，每个人都会做得很好，没有人会在他不适合的位置做得很好。在不适合他们的位置，他们也能完成任务，但他们只能当普通人，绝对不会飞翔。

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