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- 中国电子商务诚信评价中心
中国互联网规模已经稳居世界第二的位置,超过2亿的网民,其中网络购物的网民占22%,平均一个购物网民07年下半年的购物金额超过466元。大量的互联网用户已经为电子商务代来了巨大的收益。但同时也有23.9%的网民被钓鱼网站欺骗过。据08年商务部的电子商务报告显示,我国的电子商务交易额度已经突破1.5万亿元。如此巨大的市场隐藏了许多的风险,国际上有TrustE, Verisign这样的公司来解决电子商务网站的真实性和安全性问题,保护消费者权益。但到目前为止,我们国家在法律法规上还没有建立健全这样的制度。
2006年,诚通在线公司承接了中国电子商务协会诚信评价中心的工作,作为国内唯一的权威电子商务信用服务评价机构,做了大量详实的工作来规范和促进行业的发展。诚通在线一直致力于促进我国电子商务信用体系建设,建立科学、合理、权威、公正的信用监督和失信惩戒机制,逐步形成符合我国电子商务的发展现实、并与国际接轨的电子商务信用服务体系,倡导并促进企业和民众对电子商务诚信的尊崇和相关行为规范的共识,从而营造和谐电子商务诚信的社会氛围,推动我国电子商务的健康发展。
诚通在线公司集合业界众多专家的智慧,通过对国际上电子商务诚信问题及其评价和规范的近几年的系统分析与研究,并基于我国电子商务企业与环境的特点及实际发展状况,建立了企业电子商务诚信基础标准及其评价体系、评价规范与过程,该标准基于企业的在线业务,涉及三方面的内容:
(1)企业的真实性与合法性
(2)个人信息的保护
(3)在线商务行为的诚信
电子商务诚信评价规范,基于电子商务诚信标准通过12个一级指标和60个二级指标,核查和评价企业的在线业务符合诚信标准的程度。目前中心的诚信评价工作从试点试验阶段进入正式实施阶段,正式展开对全国企业电子商务诚信评价的广泛受理工作。
我们将基于企业自愿参与的原则,由企业提出诚信评价申请,电子商务诚信评价中心受理并评价。对符合电子商务诚信标准的企业在线业务,电子商务诚信评价中心将与其签署"诚信许可协议书",授权企业在自己的相关网站上使用电子商务诚信评价中心的诚信标识,客户或民众通过点击企业网站上的诚信标识来核实企业诚信标识的真实性及其诚信评价结果,电子商务诚信评价中心的官方网站上也可以查询到所有通过诚信评价的企业信息。
电子商务诚信评价中心将根据我国和国际上电子商务的发展状况,适时修订电子商务诚信基础标准及相关的电子商务诚信评价规范。
自成立以来,推出了www.ectrustprc.org.cn 网站,召开新闻发布会,发布了“中国电子商务诚信评价规范”。联合搜狐网、市场报、新京报、南方都市报、中国消费者报、中国商品质量周刊联合发起“中国电子商务市场诚信调查”,全面检阅中国民众在电子商务交易过程中最为关注或者遇到的问题。公司进行了首次中国电子商务诚信大型调查,取得良好的社会反响,在北京举办了“首次中国电子商务诚信体系建设交流会”,发布《图书行业B2C企业对消费者个人信息保护基本情况调查报告》。自此中国电子商务诚信评价红标计划拉开帷幕,数十个大型公司作为红标企业在第九届中国国际电子商务大会上受到表彰,参会的各部委领导和嘉宾紧紧围绕我国电子商务诚信健康发展的热点问题进行讨论,同时揭幕成立了中国电子商务诚信服务平台。
中央电视台,人民日报,sohu等上百家媒体对公司的诚信评价活动进行了正面的报道,在业界产生了深远的影响。
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