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- Taxibeat
Taxibeat是一款叫车应用,自带评价系统。Taxibeat用户可以通过它快速地查找附近的空出租车进行呼叫,并且到达目的地之后对这次服务评价打分。这款应用同时针对个体出租车和出租车公司,乘客可以看到其他人对这些出租车的评价,比如这辆车是否是“五星级”司机,是否在车上有Wi-Fi网络等,让乘客有更大的选择空间。
出租车司机想要安装Taxibeat呼叫系统的话,不仅不需要安装费用,相反地还会获得一小笔奖励。有了Taxibeat的评价系统,出租车司机们就会更重视自己的服务质量,减少了出租车公司之间的恶性竞争,有利于形成一个开放、高效的市场,提高了司机的服务质量。这或许是Taxibeat对出租车行业最大的影响。Taxibeat的营销总监亚历山德罗•斯加拉(Alexandra Sigala)表示:经过我们对第一个引入Taxibeat的城市进行的观察,司机们都越来越追求更高的服务质量,比如在车内保持舒适的温度,给乘客们放他们想听的音乐,在出口为乘客指引方向等。该应用主要是针对独立的出租车司机以及出租车公司,已经有iOS和Android两个版本。
目前,市面上也有Taxibeat的一些竞争对手,比如Hailo,Gettaxi,Mytaxi和Uber,但Taxibeat的设计思路不同,他们通过运营商提供的无线电服务来跳过传统的电话呼叫,而Taxibeat则创造了一个乘客主导的平台(比如呼叫系统,评价系统),充分以市场为导向。
Taxibeat在2011年5月在希腊雅典首次开通服务,最近的四个月在国际市场快速扩张,新增了在巴西的里约热内卢、圣保罗,挪威的奥斯陆和罗马尼亚的布加勒斯特的服务。目前,Taxibeat已经获得了100万欧元的融资,此外他们还在筹划400-500万欧元规模的第一轮融资。国内虽然还没有成熟的召车应用,但是已经有地方尝试使用微信预约,支付宝付款等新型方式。如果加上Taxibeat的评分系统,可能会让类似服务更加成熟。
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